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FAQよくある質問
FAQ for WEBホームページ制作のよくある質問
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Qホームページの知識がなく、何をお伝えすれば良いかわかりません。
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Aそのようなお問い合わせを数多くいただきますのでご安心ください。
わかりやすい言葉でこちらからご質問をさせていただきますので、ご希望を遠慮なくお伝えください。
ご希望に沿ったデザインをご提案させていただきます。
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Qとりあえず話だけ聞きたいのですが大丈夫でしょうか？
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Aもちろん大丈夫です。
とりあえず予算の確認や、ホームページ制作に必要なことなど、ご不明な点があれば何でもご相談ください。
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Q御社は大阪ですが、大阪以外でも大丈夫でしょうか？
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Aはい、問題ありません。全国に対応しています。
Zoomなどオンラインでコミュニケーションを取りながら進めていければと思います。
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Qコンペ形式で依頼先を決定したいのですが、コンペに参加してもらえますか？
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Aはい。参加させていただきます。条件や制作状況によってはお断りさせていただく場合がございます。まずはご相談ください。
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Q正式なご依頼前にデザインや企画案を作ってもらうことは可能ですか？
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AWHARFでは、基本的に正式にご依頼いただく前のデザイン制作は行っておりません。
デザイン実績を数多く掲載しておりますので、そちらを参照いただきご判断いただければと思います。
詳細をお聞きする前に形だけを整えたデザインを提出するよりも、事例等を踏まえたお打ち合わせを重ねることにお時間をいただき、御社にとって効果的なデザインをご提案できればと考えております。
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Qスマホサイトのデザインもお願いできますか？
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Aもちろん対応しております。
WHARFではスマホに対応（レスポンシブ対応）するサイトを標準で制作しています。
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Q保守料金はかかりますか？
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Aホームページを公開しているだけであれば、保守することもありませんので特に費用はかかりません。
更新のご依頼をいただいた時に作業に応じたお見積りをいたします。
ホームページは作ってからの活用が大切だと考えています。集客やブランディングなど目的に応じたWEB活用のプランもご用意していますので、ご興味ある場合はぜひご相談いただければと思います。
→ 「公開後のサポート」
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Qドメイン取得やサーバーの手配もお願いできますか？
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Aもちろん対応しております。
サーバーの選定、ドメイン取得のお手伝いも行っており、代理で取得することも可能です。
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Q公開後に定期的な更新をしていただけますか？
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Aもちろん対応しております。
ホームページは公開してからがスタートだと考えています。ホームページを活用するプランを用意していますので、ぜひご検討いただければと思います。
→ 「公開後のサポート」
FAQ for GRAPHICグラフィックデザイン制作のよくある質問
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Q初めて会社案内の制作をお願いするのですが、何をお伝えすれば良いかわかりません。
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Aそのようなお問い合わせを数多くいただきますのでご安心ください。
まずはお電話やメールにてお問合せいただければこちらからご説明やご質問等をさせていただきます。必要に応じてお打ち合わせにもお伺いします。御社で話をされていることやご要望があればその時にお知らせください。
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Qとりあえず相談だけでも大丈夫でしょうか？
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Aもちろん大丈夫です。
まずは概算のお見積りや、その他に考えられるオプション等をご説明させていただきます。ご不明な点があれば遠慮なく何でもご相談ください。
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Q御社は大阪ですが、関西以外でも大丈夫でしょうか？
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Aはい、問題ありません。全国に対応しています。
Zoomなどオンラインでコミュニケーションを取りながら進めていければと思います。
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Qコンペ形式で依頼先を決定したいのですが、コンペに参加してもらえますか？
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Aはい。参加させていただきます。条件や制作状況によってはお断りさせていただく場合がございます。まずはご相談ください。
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Q正式なご依頼前にデザインや企画案を作ってもらうことは可能ですか？
-
AWHARFでは、基本的に正式にご依頼いただく前のデザイン制作は行っておりません。
デザイン実績を数多く掲載しておりますので、そちらを参照いただきご判断いただければと思います。
詳細をお聞きする前に形だけを整えたデザインを提出するよりも、事例等を踏まえたお打ち合わせを重ねることにお時間をいただき、御社にとって効果的なデザインをご提案できればと考えております。
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Qホームページと合わせて制作をお願いすることはできますか？
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Aもちろん可能です。そのようなお問い合わせも多くいただいています。
ブランディングの一環として制作する場合はデザインを統一するためにも、会社案内やホームページを同時に制作することをお勧めしています。撮影や取材・ライティングなど費用を抑えることができるメリットもあります。
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Q構成はできているのでデザインだけをお願いすることはできますか？
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Aもちろん大丈夫です。
制作費用の内訳として大きく「構成・ディレクション料」「デザイン料」に分かれていますが、構成やデザインイメージを頂く場合は「デザイン料」のみで対応いたします。ご支給いただく資料内容によっては多少の構成料が必要になる場合もありますが、まずは御社にて作成されている構成案を確認させていただきます。
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Q修正の回数に制限はありますか？
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A制限はありません。内容が確定するまでは修正対応をいたします。
ただし、デザインがある程度確定してからの別案制作やレイアウト変更など、修正ではなく変更をする場合については別途費用がかかる場合があります。制作前にご説明いたしますので、あらかじめご了承いただければと思います。
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Q写真の撮影や原稿の制作もお願いできますか？
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Aもちろん対応しています。
社内にカメラマンもおりスタジオも用意しています。御社での撮影も可能です。素材ではなく御社の撮影をするだけで独自性はぐっと高まりますので、ぜひご活用ください。取材・ライティングをはじめ、イラスト制作、動画制作、ヘアメイクの手配など、自社での対応に加え、多彩なクリエイターと連携していますので、幅広い対応が可能です。
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Q入稿（印刷用）データを頂きたいのですが可能でしょうか？
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A対応しております。
その場合はデータ買取を前提とした制作料金でお見積りをいたします。写真などの素材を購入している場合は、その費用の実費が必要になります。また、編集可能な元データの納品を希望される場合は、別途データ譲渡料をいただいております。費用はページ数などの内容によりますので、必要な場合は事前に確認をして内容に合わせた費用をお伝えいたします。
